Ohne eine Strategie und ein entsprechendes Konzept wird das Stakeholder-Engagement ohne Erfolg bleiben. Anspruchsgruppen müssen identifiziert, benannt und zu relevanten Selektionsgruppen / Dialoggruppen zugeordnet werden.

Die Stakeholderanalyse bildet die Basis für die Beziehung von Unternehmen mit ihren wichtigsten Interessenträgern, die ein Projekt oder die Organisation beeinflussen können. Stakeholder-Beziehungen müssen langfristig angelegt und so gestaltet werden, dass die Stakeholder einen bestmöglichen Beitrag zur Wertschöpfung des Unternehmens einzusetzen bereit sind.

Die Stakeholder Management Journey

1. Ziele

Im Rahmen der Stakeholderanalyse werden sämtliche an einem Projekt beteiligten Personen in Bezug auf deren Bedeutung und Einfluss auf Verlauf und Ergebnis sowie Einstellung... (mehr)

2. Prozess

Ein erster Schritt besteht in der Ermittlung aller Stakeholder. Hierbei sollten sämtliche im Einflussbereich eines Unternehmens oder am Projekt partizipierenden Einzelpersonen... (mehr)

3. Definition

Der Ausdruck Stakeholder stammt aus dem Englischen „Stake“ und kann mit Einsatz, Anteil oder Anspruch übersetzt werden. Der Begriff „Holder“ kann mit Eigentümer oder Besitzer. (mehr)

4. Identifizieren

Zwar bietet die Literatur keinen allgemeingültigen Ansatz, wie ein Stakeholder vorweg identifiziert werden kann, jedoch kann durch Beobachtung und Interpretation in Form von... (mehr)

5. Bewerten

Die Anordnung der identifizierten Stakeholder nach Wichtigkeit und Betroffenheit ist einer der ersten Schritte, welcher durchgeführt werden muss. Dies wird durch eine gegenseitige... (mehr)

6. Mapping

Die Stakeholdermap hilft, die Gewichtung des einzelnen zu visualisieren. Innerhalb der Map werden Kriterien gegenübergestellt und die Stakeholder als Bubble eingezeichnet... (mehr)